行銷奇兵

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蛋襪(L’eggs),通路創新典範

生產美腿蛋襪(L’eggs)的漢斯公司(Hanes)別出心裁,把絲襪包裝在十分顯眼塑膠蛋形容器中,放在特製的陳列架上,還在所有通路全面鋪貨,陳列在超級市場和藥局櫃檯上,特別顯眼。



一般在調查企業執行長考量公司發展的優先項目時經常發現,他們過度重視產品創新對企業成長的作用。事實上,在行銷組合其他三方面,即價格、促銷和通路上的創新也會推動公司的成長。

美腿蛋襪公司是個有名的例子,可以說明通路的創新如何有效提高公司的成長。在一九七〇年代,褲襪只能在百貨公司才買得到,而且顧客得在混雜各種款式、顏色和尺寸的陳列品中翻找想要的貨色,但卻經常發現缺貨。

現在一進到L’eggs的專櫃,你會發現產品的品質沒有改變,但是通路變得方便,還增設了新的分類系統。L’eggs品牌開始在超市和雜貨店販售,以寄售的方式獨立陳列。這樣做,L’eggs的銷售人員就得負責補貨。產品的擺設和陳列井然有序,而且包裝上還用了醒目的色彩標示,如此一來消費者可以很快識別產品。包裝的外觀是這個品牌名稱的來源,也在消費者心中留下一個特殊的地位。直到今天,L’eggs仍是褲襪市場的頭號品牌。


(文:《Google為何打不進中國》、經濟日報;圖:L’eggs官網)
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